Доставка

Вы можете забрать товар самостоятельно со склада или заказать доставку в удобное для Вас место и время, звоните по тел.: +7 949 349 69 19 - объясним: 

САМОВЫВОЗ

Заказав товар в интернет-магазине «KolesoDon», покупатель может забрать его лично, приехав к нам на склад по адресу г.Донецк ул.Сеченова 40. Cамовывоз осуществляется в рабочее время интернет-магазина, либо по предварительной договоренности.

ДОСТАВКА ПО ДОНЕЦКУ

Оперативно доставляем заказы независимо от их размера.
Стоимость доставки по Донецку:

• стоимость доставки в пределах города от 500 руб.;

Внимание: большинство заказов по Донецку выполняются в день заказа! ( при наличии товара на складе)
Время доставки

•     доставки осуществляются ежедневно в интервале между 10.00 и 17.00 ч.;
•    в период «высокого сезона» (октябрь—ноябрь) доставки осуществляются с 10.00 до 21.00 ч.

Перед выездом со склада водитель-экспедитор по телефону оповещает покупателя о своем приезде в указанный при оформлении заказа интервал времени. По желанию покупателя водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 1 час или за 2 часа до приезда на адрес доставки.

•     в период «высокого сезона» доставка ко времени осуществляется с 12.00 до 22.00 ч.;
•     интервал прибытия по адресу при осуществлении доставки ко времени составляет +/- 30 минут к указанному при оформлении заказа времени.

Обращаем внимание, что в период «высокого сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено.
Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.

Разгрузка товара

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.
Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную и товарный чек. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.